LIVRAISON

FRAIS DE TRANSPORT

Pour un montant supérieur à 600,00 CHF, nous livrons gratuitement partout en Suisse. Si votre commande est inférieure à ce montant, les frais de colisage de 15.- CHF* seront facturés ainsi que les frais réels de transport (*montant hors taxe).

Livraison de petits colis

 Les petits paquets sont envoyés par transporteurs express à l‘adresse de livraison, que vous nous aurez communiqué lors de votre commande.

Livraison de marchandise encombrante

Les articles encombrants sont livrés par transporteur à l'adresse souhaitée, dans la mesure ou la route est accessible par camion. La marchandise est livrée uniquement jusqu’en bordure de trottoir. Le chauffeur n'a pas à déposer la marchandise dans le local, mais seulement à la décharger du camion. Pour les livraisons en montagne ou en altitude, le transporteur dépose la marchandise à la station de départ.

Le transport de votre colis

Nous mettons tout en œuvre pour effectuer une livraison groupée de l'ensemble de votre commande. Nous nous réservons cependant le droit d'effectuer des livraisons fractionnées. Les frais supplémentaires occasionnés sont à notre charge. Merci de nous informer en cas de refus de livraison partielle.

Afin d’éviter tout désagrément, merci de bien vouloir vérifier l’état de la marchandise à la réception en présence du chauffeur, même si l’emballage semble être en bon état. Vous noterez que la mention « sous-réserve de déballage» n'a aucune valeur juridique. Tout dégât ou manquant doivent être mentionnés en détail sur le bon de livraison et acquittés par le chauffeur. Tout dégât ou manquant non constaté et non acquitté par le chauffeur sera refusé.

En cas de dégâts ou manquants, merci de nous contacter immédiatement, mais au maximum dans les 2 jours ouvrables.

Le transfert des risques de EHR-Shop au client concernant les avaries, dommages ou perte de la marchandise a lieu, au moment où le premier transporteur prend en charge la marchandise.

Nos conditions générales de livraison sont valables exclusivement en Suisse.